През следващите години пейзажът на взаимоотношенията между бизнеса (B2B) и поведението на клиентите на B2B при покупка ще се променят драстично. Купувачите днес са невероятно заети и разполагат с много информация за нула време. Наличието на качествена информация чрез дигитални канали направи много по-лесно за купувачите да събират информация, което означава, че продавачите имат по-малък достъп и по-малко възможности да влияят директно върху решенията на клиентите.

Много хора говорят за драстичните промени в пътя на потребителските покупки поради Covid-19, но потребителите не са единствените, които променят начина, по който подхождат към решенията за покупка. Трансформация се случва и в B2B сектора. Изследване, направено от Gartner показва, че: „44% от милениалите предпочитат изобщо да няма взаимодействие с търговски представител в B2B среда“. Делът на хората, който най-вероятно е дори по-висок сред по-младото поколение. С други думи, B2B секторът ще преживее бърза промяна в предпочитанията за покупка сред бъдещите лица, вземащи решения.

Промяна на предпочитанията за покупка в B2B

В исторически план B2B транзакциите са сложен процес на продажби, който включва множество влиятелни лица и лица, вземащи решения. Това често включва проучване, оценка и ангажиране на заинтересованите страни и в някои случаи този процес се повтаря многократно, преди да се вземат окончателни решения.

Въпреки че някои B2B транзакции продължават да бъдат толкова сложни и днес, процесът се променя поради факта, че в повечето случаи най-лесният начин за събиране на информация и извършване на проучване на продукти е онлайн. Проучване, направено от McKinsey, показва бърза промяна към предпочитане на каналите за самообслужване. Ето защо е все по-важно да направим пътя за онлайн покупка лесно за клиента, като предоставим добри демонстрации на продукти, показвайки всички подходящи данни и направим B2B продуктите лесни за закупуване онлайн.

Изведете дигиталната си експозиция на челно място

MEMIDOS е иновативна B2B платформа за електронна търговия, която помага на производителите на промишлени продукти да станат глобални и да продават директно на бизнес клиенти по целия свят. Тук доставчиците получават незабавен достъп до иновативни инструменти, които им позволяват да представят и продават продуктите си директно на глобални клиенти.

Клиентите събират информация за продукта директно от доставчиците на производството, което гарантира висококачествена информация и съвети.

За някои МСП всички подробности около професионалното дигитално присъствие може да изглеждат малко непосилни, а за други е важно продуктите им да се предлагат заедно с допълнителни продукти от други компании. В MEMIDOS компаниите просто трябва да създадат профил и да качат своите продукти и те автоматично получават:

• Дигитален маркетинг
• Оптимизация за търсачки (SEO)
• Без ДДС фактуриране (Отмъщение начисляване на ДДС) в ЕС.
• Възможност за издаване на купони за отстъпка.
• Възможност за продажба на продукти с финансов договор.
• Най-модерното решение за доставка.

Ако искате да научите повече за това как MEMIDOS може да ви помогне да изведете вашето дигитално присъствие на преден план или ако имате нужда от помощ, за да започнете. Моля, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.