• 5 mins read

Είστε έτοιμοι για τη νέα γενιά πελατών B2B;

Το τοπίο των επιχειρήσεων προς επιχειρήσεις (Β2Β) και η αγοραστική συμπεριφορά των πελατών Β2Β θα αλλάξουν δραστικά τα επόμενα χρόνια. Οι αγοραστές σήμερα είναι απίστευτα απασχολημένοι και έχουν πολλές πληροφορίες διαθέσιμες σε χρόνο μηδέν. Η διαθεσιμότητα ποιοτικών πληροφοριών μέσω ψηφιακών καναλιών έχει καταστήσει πολύ πιο εύκολο για τους αγοραστές να συλλέξουν πληροφορίες, πράγμα που σημαίνει ότι οι πωλητές έχουν λιγότερη πρόσβαση και λιγότερες ευκαιρίες να επηρεάσουν άμεσα τις αποφάσεις των πελατών.

Πολλοί άνθρωποι μιλούν για τις δραστικές αλλαγές στο ταξίδι αγοράς των καταναλωτών λόγω του Covid-19, αλλά οι καταναλωτές δεν είναι οι μόνοι που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουν τις αποφάσεις αγοράς. Μετασχηματισμός συμβαίνει και στον τομέα B2B. Μια έρευνα που έγινε από την Gartnerδείχνει ότι: «Το 44% των millennials δεν προτιμούν καθόλου την αλληλεπίδραση με τον εκπρόσωπο πωλήσεων σε ένα περιβάλλον B2B». Ένα ποσοστό ανθρώπων που πιθανότατα είναι ακόμη υψηλότερο στη νεότερη γενιά. Με άλλα λόγια, ο τομέας B2B θα βιώσει μια ταχεία αλλαγή στις αγοραστικές προτιμήσεις μεταξύ των μελλοντικών υπευθύνων λήψης αποφάσεων.

Αλλαγή των προτιμήσεων αγοράς B2B

Ιστορικά, οι συναλλαγές B2B ήταν μια πολύπλοκη διαδικασία πωλήσεων που περιλάμβανε πολλούς παράγοντες επιρροής και λήπτες αποφάσεων. Αυτό συχνά περιλαμβάνει έρευνα, αξιολόγηση και εμπλοκή των ενδιαφερομένων και σε ορισμένες περιπτώσεις αυτή η διαδικασία επαναλαμβάνεται πολλές φορές πριν από τη λήψη τελικών αποφάσεων.

Αν και ορισμένες συναλλαγές Β2Β παραμένουν και σήμερα τόσο πολύπλοκες, η διαδικασία αλλάζει, λόγω του ότι στις περισσότερες περιπτώσεις ο ευκολότερος τρόπος συλλογής πληροφοριών και έρευνας προϊόντων είναι ο διαδικτυακός. Μια έρευνα της McKinsey δείχνει μια ταχεία μετατόπιση προς την προτίμηση των καναλιών αυτοεξυπηρέτησης. Ως εκ τούτου, είναι ολοένα και πιο σημαντικό να κάνετε το ταξίδι ηλεκτρονικής αγοράς εύκολο για τον πελάτη παρέχοντας καλές επιδείξεις προϊόντων, εμφανίζοντας όλα τα σχετικά δεδομένα και καθιστώντας τα προϊόντα B2B εύκολα να αγοραστούν στο διαδίκτυο.

Αποκτήστε την ψηφιακή σας έκθεση στο απόλυτο προσκήνιο

Το MEMIDOS είναι μια καινοτόμος πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου B2B που βοηθά τους παραγωγούς βιομηχανικών προϊόντων να γίνουν παγκόσμιοι και να πωλούν απευθείας σε επιχειρηματικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο. Εδώ οι προμηθευτές αποκτούν άμεση πρόσβαση σε καινοτόμα εργαλεία που τους επιτρέπουν να εκθέτουν και να πωλούν τα προϊόντα τους απευθείας σε παγκόσμιους πελάτες.

Οι πελάτες συλλέγουν τις πληροφορίες για το προϊόν απευθείας από τους προμηθευτές κατασκευής με εγγυήσεις υψηλής ποιότητας πληροφορίες και συμβουλές.

Για ορισμένες ΜΜΕ, όλες οι λεπτομέρειες σχετικά με μια επαγγελματική ψηφιακή παρουσία μπορεί να φαίνονται λίγο συντριπτικές και για άλλες είναι σημαντικό να διατίθενται τα προϊόντα τους μαζί με συμπληρωματικά προϊόντα από άλλες εταιρείες. Στο MEMIDOS οι εταιρείες πρέπει απλώς να δημιουργήσουν ένα προφίλ και να ανεβάσουν τα προϊόντα τους και λαμβάνουν αυτόματα:

  • Ψηφιακό μάρκετινγκ
  • Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
  • Τιμολόγηση χωρίς ΦΠΑ (Εκδίκηση ΦΠΑ) στην Ε.Ε.
  • Δυνατότητα έκδοσης εκπτωτικών κουπονιών.
  • Δυνατότητα πώλησης προϊόντων με σύμβαση χρηματοδότησης.
  • Σύγχρονη λύση ναυτιλίας.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς το MEMIDOS μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε την ψηφιακή σας παρουσία στο απόλυτο προσκήνιο ή εάν χρειάζεστε βοήθεια για να ξεκινήσετε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Memidos