Business-to-business (B2B) -ympäristö ja B2B-asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttuvat merkittävästi tulevina vuosina. Ostajat ovat nykyään uskomattoman kiireisiä ja heillä on paljon tietoa saatavilla hetkessä. Laadukkaan tiedon saatavuus digitaalisten kanavien kautta on helpottanut ostajien tiedonkeruuta huomattavasti, mikä tarkoittaa, että myyjillä on vähemmän pääsyä ja mahdollisuuksia vaikuttaa suoraan asiakkaiden päätöksiin.

Monet puhuvat Covid-19:n aiheuttamista rajuista muutoksista kuluttajan ostopolkuun, mutta kuluttajat eivät ole ainoita, jotka muuttavat tapojaan ostopäätöksiinsä. Myös B2B-sektorilla on meneillään muutos. Gartnerin tekemä tutkimus osoittaa, että: “44% millenniaaleista ei halua myyntiedustajien vuorovaikutusta ollenkaan B2B-ympäristössä”. Osuus ihmisistä on todennäköisimmin vielä suurempi nuoremman sukupolven joukossa. Toisin sanoen B2B-sektori kokee nopean muutoksen ostotottumuksissa tulevien päätöksentekijöiden keskuudessa.

B2B-ostotottumusten muuttaminen

Historiallisesti B2B-transaktiot ovat olleet monimutkainen myyntiprosessi, johon on osallistunut useita vaikuttajia ja päättäjiä. Tämä sisältää usein tutkimuksen, arvioinnin ja sidosryhmien osallistumisen, ja joissakin tapauksissa tämä prosessi toistetaan useita kertoja ennen lopullisten päätösten tekemistä.

Vaikka jotkin B2B-kaupat ovat edelleen näin monimutkaisia, prosessi on muuttumassa, koska useimmissa tapauksissa helpoin tapa kerätä tietoa ja tehdä tuotetutkimuksia on verkossa. McKinseyn tutkimus osoittaa, että itsepalvelukanavia suositaan nopeasti. Siksi on entistä tärkeämpää tehdä verkko-ostosmatkasta asiakkaalle helppoa tarjoamalla hyvät tuoteesittelyt, näyttämällä kaikki asiaankuuluvat tiedot ja tekemällä B2B-tuotteet helposti ostettaviksi verkossa.

Hanki digitaalinen näkyvyytesi ehdottomaan eturintamaan

MEMIDOS on innovatiivinen B2B-verkkokauppa-alusta, joka auttaa teollisuustuotteiden tuottajia kansainvälistymään ja myymään suoraan yritysasiakkaille maailmanlaajuisesti. Täällä toimittajat saavat välittömästi käyttöönsä innovatiivisia työkaluja, joiden avulla he voivat esitellä ja myydä tuotteitaan suoraan maailmanlaajuisille asiakkaille.

Asiakkaat keräävät tuotetiedot suoraan valmistustoimittajilta, mikä takaa laadukkaan tiedon ja neuvonnan.

Joillekin pk-yrityksille kaikki ammattimaisen digitaalisen läsnäolon yksityiskohdat saattavat tuntua ylivoimaisilta, ja toisille on tärkeää saattaa heidän tuotteet saataville yhdessä muiden yritysten täydentävien tuotteiden kanssa. MEMIDOSissa yritysten on vain luotava profiili ja ladattava tuotteensa, ja ne saavat automaattisesti:

• Digitaalinen markkinointi
• Hakukoneoptimointi (SEO)
• ALV-vapaa laskutus (kostomaksu ALV) EU:ssa.
• Mahdollisuus antaa alennuskuponkeja.
• Mahdollisuus myydä tuotteita rahoitussopimuksella.
• Huippuluokan kuljetusratkaisu.

Jos haluat oppia lisää siitä, kuinka MEMIDOS voi auttaa saamaan digitaalisen läsnäolon ehdottomaan eturintamaan, tai jos tarvitset apua aloittamiseen. Ota rohkeasti yhteyttä meihin milloin tahansa.