Business-to-business (B2B) krajolik i kupovno ponašanje B2B kupaca drastično će se promijeniti u nadolazećim godinama. Kupci su danas nevjerojatno zauzeti i imaju mnogo informacija dostupnih u trenu. Dostupnost kvalitetnih informacija putem digitalnih kanala znatno je olakšala kupcima prikupljanje informacija, što znači da prodavači imaju manji pristup i manje mogućnosti izravnog utjecaja na odluke kupaca.

Mnogi ljudi govore o drastičnim promjenama na putu kupnje potrošača zbog Covid-19, ali potrošači nisu jedini koji mijenjaju način na koji pristupaju odlukama o kupnji. Transformacija se događa i u B2B sektoru. Istraživanje koje je proveo Gartner pokazuje da: “44% milenijalaca ne preferira nikakvu interakciju prodajnog predstavnika u B2B okruženju”. Udio ljudi koji je najvjerojatnije čak i veći među mlađom generacijom. Drugim riječima, B2B sektor će doživjeti brzu promjenu u kupovnim preferencijama među donositeljima odluka koje dolaze.

Promjena B2B kupovnih preferencija

Povijesno gledano, B2B transakcije su bile složen prodajni proces koji je uključivao više utjecajnih osoba i donositelja odluka. To često uključuje istraživanje, evaluaciju i angažman dionika, au nekim slučajevima ovaj se proces ponavlja više puta prije donošenja bilo kakve konačne odluke.

Iako su neke B2B transakcije i danas ovako složene, proces se mijenja zbog činjenice da je u većini slučajeva najlakši način za prikupljanje informacija i istraživanje proizvoda online. Istraživanje koje je proveo McKinsey pokazuje brzi pomak prema preferencijama samouslužnih kanala. Stoga je sve važnije kupcu olakšati put kupnje putem interneta pružanjem dobrih demonstracija proizvoda, prikazivanjem svih relevantnih podataka i učiniti B2B proizvode lakim za kupnju putem interneta.

Neka vaša digitalna izloženost bude u apsolutnom prvom planu

MEMIDOS je inovativna B2B platforma za e-trgovinu koja pomaže proizvođačima industrijskih proizvoda da postanu globalni i prodaju izravno poslovnim kupcima širom svijeta. Ovdje dobavljači dobivaju trenutni pristup inovativnim alatima koji im omogućuju izlaganje i prodaju svojih proizvoda izravno globalnim kupcima.

Kupci prikupljaju informacije o proizvodu izravno od proizvodnih dobavljača čime se osiguravaju informacije i savjeti visoke kvalitete.

Za neka mala i srednja poduzeća, svi detalji oko profesionalne digitalne prisutnosti mogu se činiti pomalo neodoljivim, a za druge je važno učiniti svoje proizvode dostupnima zajedno s komplementarnim proizvodima drugih tvrtki. U MEMIDOS-u tvrtke samo moraju postaviti profil i prenijeti svoje proizvode i automatski će dobiti:

• Digitalni marketing
• Optimizacija za tražilice (SEO)
• PDV Besplatno fakturiranje (Revenge charge PDV) u EU.
• Mogućnost izdavanja kupona za popust.
• Mogućnost prodaje proizvoda uz financijski ugovor.
• Vrhunsko rješenje za dostavu.

Ako želite saznati više o tome kako MEMIDOS može pomoći da vaša digitalna prisutnost bude u prvom planu, ili ako vam je potrebna pomoć za početak. Slobodno nas kontaktirajte bilo kada.