Peisajul business-to-business (B2B) și comportamentul de cumpărare al clienților B2B se vor schimba drastic în următorii ani. Cumpărătorii de astăzi sunt incredibil de ocupați și au o mulțime de informații disponibile în cel mai scurt timp. Disponibilitatea informațiilor de calitate prin canalele digitale a făcut mult mai ușor pentru cumpărători să colecteze informații, ceea ce înseamnă că vânzătorii au mai puțin acces și mai puține oportunități de a influența direct deciziile clienților.

Mulți oameni vorbesc despre schimbările drastice ale călătoriei de cumpărare ale consumatorilor din cauza Covid-19, dar consumatorii nu sunt singurii care schimbă modul în care abordează deciziile de cumpărare. Transformarea are loc și în sectorul B2B. O cercetare realizată de Gartner arată că: „44% dintre mileniali preferă deloc interacțiunea reprezentantului de vânzări într-un cadru B2B”. O pondere de oameni care, cel mai probabil, este chiar mai mare în rândul generației mai tinere. Cu alte cuvinte, sectorul B2B va experimenta o schimbare rapidă a preferințelor de cumpărare în rândul viitorilor factori de decizie.

Modificarea preferințelor de cumpărare B2B

Din punct de vedere istoric, tranzacțiile B2B au fost un proces complex de vânzare care a implicat mai mulți factori de influență și factori de decizie. Aceasta include adesea cercetarea, evaluarea și implicarea părților interesate și, în unele cazuri, acest proces se repetă de mai multe ori înainte de a lua orice decizie finală.

Deși unele tranzacții B2B rămân și astăzi la fel de complexe, procesul se schimbă, datorită faptului că, în majoritatea cazurilor, cel mai simplu mod de a aduna informații și de a efectua o cercetare a produselor este online. O cercetare realizată de McKinsey arată o schimbare rapidă către preferința pentru canalele de autoservire. Prin urmare, este din ce în ce mai important să faci călătoria de cumpărare online ușoară pentru client, oferind demonstrații bune de produs, afișând toate datele relevante și făcând produsele B2B ușor de cumpărat online.

Asigurați-vă expunerea digitală în prim-planul absolut

MEMIDOS este o platformă inovatoare de comerț electronic B2B care ajută producătorii de produse industriale să devină globali și să vândă direct clienților de afaceri din întreaga lume. Aici, furnizorii au acces instantaneu la instrumente inovatoare care le permit să își expună și să își vândă produsele direct clienților globali.

Clienții colectează informațiile despre produs direct de la furnizorii de producție, cu informații și sfaturi de înaltă calitate.

Pentru unele IMM-uri, toate detaliile despre o prezență digitală profesională pot părea puțin copleșitoare, iar pentru altele este important să-și facă produsele disponibile împreună cu produse complementare de la alte companii. La MEMIDOS, companiile trebuie doar să creeze un profil și să-și încarce produsele și obțin automat:

• Marketing digital
• Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)
• Facturare fără TVA (TVA cu taxă de răzbunare) în UE.
• Posibilitatea de a emite cupoane de reducere.
• Capacitatea de a vinde produse cu un acord de finanțare.
• Soluție de transport ultramodernă.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care MEMIDOS vă poate ajuta la obținerea prezenței digitale în prim-plan absolut sau dacă aveți nevoie de ajutor pentru a începe. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în orice moment.