Готовы ли Вы к новому поколению B2B клиентов?
В ближайшие годы ландшафт бизнеса для бизнеса (B2B) и покупательское поведение B2B-клиентов кардинально изменятся. Покупатели сегодня невероятно заняты и имеют много информации, доступной в кратчайшие сроки. Доступность качественной информации через цифровые каналы значительно облегчила покупателям сбор информации, а это означает, что у продавцов меньше доступа и меньше возможностей напрямую влиять на решения клиентов.
Многие люди говорят о радикальных изменениях в покупательском пути из-за Covid-19, но потребители не единственные, кто меняет свой подход к принятию решений о покупке. Трансформация также происходит в секторе B2B. Исследование, проведенное Gartner показывает, что: «44% миллениалов предпочитают вообще не взаимодействовать с торговыми представителями в условиях B2B». А доля людей, скорее всего, еще выше среди молодого поколения. Другими словами, в секторе B2B произойдет быстрое изменение покупательских предпочтений будущих лиц, принимающих решения.
Изменение покупательских предпочтений B2B
Исторически сделки B2B представляли собой сложный процесс продаж, в котором участвовало множество влиятельных лиц и лиц, принимающих решения. Это часто включает исследования, оценку и взаимодействие с заинтересованными сторонами, а в некоторых случаях этот процесс повторяется несколько раз, прежде чем принимать какие-либо окончательные решения.
Хотя некоторые B2B-транзакции остаются такими же сложными и сегодня, этот процесс меняется, поскольку в большинстве случаев самый простой способ собрать информацию и провести исследование товара – это онлайн. Исследование, проведенное компанией McKinsey, свидетельствует о быстром сдвиге в сторону предпочтения каналов самообслуживания. Поэтому становится все более важным упростить процесс онлайн-покупки для клиента, предоставляя хорошие демонстрации продуктов, отображая все соответствующие данные и делая продукты B2B доступными для покупки в Интернете.
Выведите свою цифровую экспозицию на абсолютный уровень
MEMIDOS – это инновационная платформа электронной коммерции B2B, которая помогает производителям промышленных товаров выйти на международный рынок и продавать напрямую деловым клиентам по всему миру. Здесь поставщики получают мгновенный доступ к инновационным инструментам, позволяющим им выставлять и продавать свои товары напрямую мировым клиентам.
Клиенты получают информацию о продукте непосредственно от поставщиков-производителей, что гарантирует высокое качество информации и консультаций.
Некоторым МСП все детали, связанные с профессиональным цифровым присутствием, могут показаться немного ошеломляющими, а для других важно сделать свои продукты доступными вместе с дополнительными продуктами других компаний. В MEMIDOS компаниям достаточно создать профиль и загрузить свои продукты, и они автоматически получат:
- Цифровой маркетинг
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Выставление счетов без НДС (НДС за реванш) в ЕС.
- Возможность выпуска купонов на скидку.
- Возможность продажи продукции с финансовым соглашением.
- Современное решение для доставки.
Если вы хотите узнать больше о том, как MEMIDOS может помочь вывести ваше цифровое присутствие на передний план, или если вам нужна помощь для начала работы. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.