İşletmeler arası (B2B) ortam ve B2B müşterilerinin satın alma davranışları önümüzdeki yıllarda büyük ölçüde değişecektir. Bugün alıcılar inanılmaz derecede meşgul ve anında birçok bilgiye sahip oluyorlar. Dijital kanallar aracılığıyla kaliteli bilginin mevcudiyeti, alıcıların bilgi toplamasını çok daha kolay hale getirdi, bu da satıcıların daha az erişime ve müşteri kararlarını doğrudan etkilemek için daha az fırsata sahip olduğu anlamına geliyor.

Pek çok kişi, Covid-19 nedeniyle tüketici satın alma yolculuğundaki köklü değişikliklerden bahsediyor, ancak satın alma kararlarına yaklaşım biçimlerini değiştiren yalnızca tüketiciler değil. B2B sektöründe de dönüşüm yaşanıyor. Gartner tarafından yapılan bir araştırma şunu gösteriyor: “Y kuşağının %44’ü bir B2B ortamında hiçbir satış temsilcisi etkileşimini tercih etmiyor”. Genç nesil arasında büyük olasılıkla daha da yüksek olan bir insan payı. Başka bir deyişle, B2B sektörü, gelecek karar vericiler arasında satın alma tercihlerinde hızlı bir değişim yaşayacak.

B2B satın alma tercihlerini değiştirme

Tarihsel olarak, B2B işlemleri, birden fazla etkileyiciyi ve karar vericiyi içeren karmaşık bir satış süreci olmuştur. Bu genellikle araştırma, değerlendirme ve paydaş katılımını içerir ve bazı durumlarda bu süreç herhangi bir nihai karar vermeden önce birçok kez tekrarlanır.

Günümüzde bazı B2B işlemleri bu kadar karmaşık olmaya devam etse de, çoğu durumda bilgi toplamanın ve ürün araştırması yapmanın en kolay yolunun çevrimiçi olması nedeniyle süreç değişmektedir. McKinsey tarafından yapılan bir araştırma, self-servis kanalların tercih edilmesine doğru hızlı bir kayma olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, iyi ürün tanıtımları sağlayarak, ilgili tüm verileri görüntüleyerek ve B2B ürünlerini çevrimiçi olarak kolayca satın alınabilir hale getirerek müşteri için çevrimiçi satın alma yolculuğunu kolaylaştırmak giderek daha önemli hale geliyor.

Dijital görünürlüğünüzü mutlak ön plana çıkarın

MEMIDOS, endüstriyel ürün üreticilerinin küreselleşmesine ve dünya çapındaki ticari müşterilere doğrudan satış yapmasına yardımcı olan yenilikçi bir B2B e-ticaret platformudur. Burada tedarikçiler, ürünlerini doğrudan küresel müşterilere tanıtmalarını ve satmalarını sağlayan yenilikçi araçlara anında erişebilmektedir.

Müşteriler, ürün bilgilerini doğrudan üretici tedarikçilerden toplayarak yüksek kaliteli bilgi ve tavsiye sağlar.

Bazı KOBİ’ler için profesyonel bir dijital varlığın etrafındaki tüm ayrıntılar biraz bunaltıcı görünebilir ve diğerleri için ürünlerini diğer şirketlerin tamamlayıcı ürünleriyle birlikte sunmak önemlidir. MEMIDOS’ta şirketlerin bir profil oluşturması ve ürünlerini yüklemesi yeterlidir ve otomatik olarak şunları alırlar:

• Dijital Pazarlama
• Arama motoru optimizasyonu (SEO)
• AB’de KDV’siz faturalandırma (İntikam ücreti KDV’si).
• İndirim kuponu verme yeteneği.
• Bir finans anlaşması ile ürün satabilme.
• Son teknoloji ürünü nakliye çözümü.

MEMIDOS’un dijital varlığınızı mutlak ön plana çıkarmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız veya başlamak için yardıma ihtiyacınız varsa. Lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.