Het business-to-business (B2B) landschap en het koopgedrag van B2B klanten zal de komende jaren drastisch veranderen. Kopers hebben het tegenwoordig ontzettend druk en hebben in een mum van tijd veel informatie beschikbaar. De beschikbaarheid van kwaliteitsinformatie via digitale kanalen heeft het voor kopers veel gemakkelijker gemaakt om informatie te verzamelen, wat betekent dat verkopers minder toegang hebben en minder mogelijkheden hebben om beslissingen van klanten rechtstreeks te beïnvloeden.

Veel mensen hebben het over de drastische veranderingen in het aankooptraject van de consument als gevolg van Covid-19, maar consumenten zijn niet de enigen die de manier veranderen waarop ze aankoopbeslissingen benaderen. Transformatie vindt ook plaats in de B2B-sector. Een onderzoek van Gartner laat zien dat: ”44% van de millennials liever geen interactie met een verkoper in een B2B-omgeving heeft”. Een aandeel mensen dat bij de jongere generatie hoogstwaarschijnlijk nog hoger ligt. Met andere woorden, de B2B-sector zal een snelle verschuiving in koopvoorkeuren ervaren bij komende besluitvormers.

B2B-aankoopvoorkeuren wijzigen

Historisch gezien waren B2B-transacties een complex verkoopproces waarbij meerdere beïnvloeders en besluitvormers betrokken waren. Dit omvat vaak onderzoek, evaluatie en betrokkenheid van belanghebbenden en in sommige gevallen wordt dit proces meerdere keren herhaald voordat definitieve beslissingen worden genomen.

Hoewel sommige B2B-transacties vandaag de dag nog steeds zo complex zijn, is het proces aan het veranderen, omdat in de meeste gevallen de gemakkelijkste manier om informatie te verzamelen en producten te onderzoeken online is. Uit een onderzoek van McKinsey blijkt een snelle verschuiving naar een voorkeur voor selfservicekanalen. Het wordt daarom steeds belangrijker om het online kooptraject voor de klant gemakkelijk te maken door goede productdemonstraties te geven, alle relevante data te tonen en B2B-producten eenvoudig online koopbaar te maken.

Zorg dat je digitale blootstelling in de absolute voorhoede komt

MEMIDOS is een innovatief B2B e-commerce platform dat producenten van industriële producten helpt wereldwijd te gaan en direct te verkopen aan zakelijke klanten wereldwijd. Hier krijgen leveranciers direct toegang tot innovatieve tools waarmee ze hun producten direct aan wereldwijde klanten kunnen tonen en verkopen.

Klanten verzamelen de productinformatie rechtstreeks van de productieleveranciers en zorgen voor informatie en advies van hoge kwaliteit.

Voor sommige KMO’s lijken alle details rond een professionele digitale aanwezigheid misschien een beetje overweldigend en voor anderen is het belangrijk om hun producten beschikbaar te maken samen met complementaire producten van andere bedrijven. Bij MEMIDOS hoeven bedrijven alleen maar een profiel aan te maken en hun producten te uploaden en ze krijgen automatisch:

• Digitale marketing
• Zoekmachine optimalisatie (SEO)
• BTW Gratis facturering (Revenge charge VAT) in EU.
• De mogelijkheid om kortingsbonnen uit te geven.
• De mogelijkheid om producten te verkopen met een financieringsovereenkomst.
• Geavanceerde verzendoplossing.

Als u meer wilt weten over hoe MEMIDOS kan helpen om uw digitale aanwezigheid op de voorgrond te krijgen, of als u hulp nodig heeft om aan de slag te gaan. Neem gerust contact met ons op.