O cenário business-to-business (B2B) e o comportamento de compra dos clientes B2B vão mudar drasticamente nos próximos anos. Os compradores de hoje estão incrivelmente ocupados e têm muitas informações disponíveis em pouco tempo. A disponibilidade de informações de qualidade por meio de canais digitais tornou muito mais fácil para os compradores coletar informações, o que significa que os vendedores têm menos acesso e menos oportunidades de influenciar diretamente as decisões do cliente.

Muitas pessoas estão falando sobre as mudanças drásticas na jornada de compra do consumidor devido ao Covid-19, mas os consumidores não são os únicos a mudar a maneira como abordam as decisões de compra. A transformação também está acontecendo no setor B2B. Uma pesquisa feita pelo Gartner mostra que: “44% dos millennials preferem nenhuma interação com o representante de vendas em um ambiente B2B”. Uma parcela de pessoas que provavelmente é ainda maior entre a geração mais jovem. Em outras palavras, o setor B2B experimentará uma rápida mudança nas preferências de compra entre os futuros tomadores de decisão.

Alterando as preferências de compra B2B

Historicamente, as transações B2B têm sido um processo de vendas complexo que envolveu vários influenciadores e tomadores de decisão. Isso geralmente inclui pesquisa, avaliação e envolvimento das partes interessadas e, em alguns casos, esse processo é repetido várias vezes antes de tomar qualquer decisão final.

Embora algumas transacções B2B continuem a ser complexas hoje em dia, o processo está a mudar, devido ao facto de, na maioria dos casos, a forma mais fácil de recolher informações e realizar pesquisas de produtos ser online. Um estudo realizado pela McKinsey mostra uma rápida mudança no sentido de uma preferência por canais de autosserviço. Portanto, é cada vez mais importante facilitar a jornada de compra on-line para o cliente, fornecendo boas demonstrações de produtos, exibindo todos os dados relevantes e facilitando a compra on-line de produtos B2B.

Coloca a tua exposição digital na vanguarda absoluta

A MEMIDOS é uma plataforma inovadora de comércio eletrónico B2B que ajuda os produtores de produtos industriais a tornarem-se globais e a venderem diretamente a clientes empresariais em todo o mundo. Aqui, os fornecedores têm acesso imediato a ferramentas inovadoras que lhes permitem expor e vender os seus produtos diretamente a clientes globais.

Os clientes reúnem as informações do produto diretamente dos fornecedores de fabricação, garantindo informações e conselhos de alta qualidade.

Para algumas PMEs, todos os detalhes em torno de uma presença digital profissional podem parecer um pouco avassaladores e para outras é importante disponibilizar seus produtos junto com produtos complementares de outras empresas. Na MEMIDOS as empresas apenas têm de criar um perfil e carregar os seus produtos e obtêm automaticamente:

• Marketing digital
• Otimização para mecanismos de busca (SEO)
• Faturamento sem IVA (IVA de cobrança de vingança) na UE.
• A capacidade de emitir cupons de desconto.
• A capacidade de vender produtos com um contrato de financiamento.
• Solução de expedição topo de gama.

Se você quiser saber mais sobre como o MEMIDOS pode ajudar a colocar sua presença digital na vanguarda absoluta ou se precisar de ajuda para começar. Não hesites em contactar-nos a qualquer momento.