Cancelamento, devolução e reembolso
Políticas de cancelamento, devolução e reembolso
As políticas de cancelamento, devolução e reembolso são definidas pelo fornecedor individual de acordo com as directrizes MEMIDOS. As políticas podem ser consultadas na página da empresa do fornecedor e na página de cada produto individual, em políticas.
Como posso cancelar a minha encomenda?
Se tiver efectuado uma compra errada que pretenda anular, contacte-nos imediatamente. Contacte-nos por telefone ou utilize o nosso formulário de contacto aqui.
Como é que posso devolver um produto?
Se pretender devolver um produto, pedimos-lhe que nos contacte através do sistema de tickets de apoio. Trataremos então do seu pedido de informação e entraremos em contacto consigo.
O seu reembolso será enviado 3 a 5 dias úteis após o seu pedido de devolução ter sido aceite e o produto ter sido recebido no endereço do fornecedor.
1. Para enviar um pedido de assistência, aceda a A minha conta / Encomendas e clique em Assistência.
2. Preencher o formulário e clicar em SUBMIT
