Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les étapes ci-dessous :
1. Allez sur Mon compte et cliquez sur « Mot de passe perdu » sur la page de connexion ou cliquez : ici
2. Vous voyez maintenant ceci. Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique et appuyez sur « Réinitialisation du mot de passe« .
3. Lorsque vous voyez ce message, un lien de réinitialisation du mot de passe a été envoyé à votre courrier électronique.
4. Vous recevrez un courriel ressemblant à celui-ci. Cliquez sur le lien contenu dans le courriel.
5. La page s’ouvre alors dans votre navigateur. Saisissez un nouveau mot de passe et cliquez sur Enregistrer.
6. Vous êtes maintenant prêt à vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
