Retours et remboursements

Annulation, retour et remboursement

Politiques d’annulation, de retour et de remboursement

Les politiques d’annulation, de retour et de remboursement sont définies par le fournisseur individuel conformément aux lignes directrices de MEMIDOS. Les politiques peuvent être consultées sur la page de l’entreprise du fournisseur et sur la page de chaque produit individuel sous la rubrique « politiques ».

Comment puis-je annuler ma commande ?

Si vous avez effectué un achat erroné et que vous souhaitez l’annuler, veuillez nous contacter immédiatement. Veuillez nous appeler ou utiliser notre formulaire de contact ici.

Comment retourner un produit ?

Si vous souhaitez retourner un produit, nous vous demandons de nous contacter via le système de ticket d’assistance. Nous traiterons alors votre demande et reviendrons vers vous.

Votre remboursement sera envoyé dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l’acceptation de votre demande de retour et la réception du produit à l’adresse du fournisseur.