De quel type de soutien est-ce que je dispose ?
Votre niveau de soutien dépend de votre adhésion.
Dès que votre compte vendeur MEMIDOS est actif, vous avez accès à notre base de connaissances. Vous y trouverez des descriptions et des tutoriels vidéo qui vous guideront et vous aideront à réussir sur la plateforme.
Vous trouverez la base de connaissances dans le coin supérieur droit du Store Manager ou en cliquant ici.
Si vous êtes titulaire d’un abonnement Standard ou Premium, vous aurez également accès à une assistance par courrier électronique via notre système de tickets.
Les membres Premium auront accès à des conseils personnalisés et à une aide en ligne par l’intermédiaire de notre service d’assistance.
