Hjælp til forsendelse

Forsendelse

Politik for forsendelse

Forsendelsespolitikken fastsættes af den enkelte leverandør i henhold til MEMIDOS ‘ retningslinjer. Forsendelsespolitikken kan findes på leverandørens virksomhedsside og på hver enkelt produktside under politikker. Her finder du også politikkerne for annullering, returnering og tilbagebetaling samt leverandørens garantipolitik.

Hvornår bliver min ordre afsendt?

Den behandlingstid, der kræves af leverandøren, findes på hver enkelt produktside. Den faktiske leveringstid fra leverandøren til din adresse er typisk 1 – 3 hverdage afhængigt af afstanden. Leveringstiden kan være længere i tilfælde, hvor der er behov for toldklarering eller specialtransport.

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Hver leverandør fastsætter forsendelsesomkostningerne, som typisk vil være baseret på vægt og afstand. Bemærk, at du ofte kan få gratis forsendelse, hvis du bestiller for et bestemt beløb. Du kan se de nøjagtige forsendelsesomkostninger for din ordre i kurven og på betalingssiden.

Hvordan kan jeg spore min forsendelse?

Når din ordre er afsendt, sender leverandøren dig et link og en sporingskode, så du kan følge din forsendelse.

Min ordre er ikke kommet, hvad skal jeg gøre?

Hvis du oplever uregelmæssigheder med forsendelsen af din ordre, bedes du kontakte os via vores support ticket-system.

1. Gå til Min konto, vælg Ordrer, og klik på Support.

2. Udfyld formularen, og klik på SUBMIT

Memidos