Envío
Política de envíos
La política de envíos la establece cada proveedor de acuerdo con las directrices de MEMIDOS. La política de envíos puede consultarse en la página de empresa del proveedor y en la página de cada producto en el apartado de políticas. Aquí también encontrará las políticas de cancelación, devolución y reembolso, así como la política de garantía de los proveedores.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
El tiempo de procesamiento requerido por el proveedor se encuentra en la página de cada producto. El tiempo real de envío desde el proveedor hasta su dirección suele ser de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la distancia. El plazo de envío puede ser más largo en los casos en que sea necesario un despacho de aduanas o un transporte especial.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Cada proveedor fija los gastos de envío, que normalmente se basan en el peso y la distancia. Tenga en cuenta que, a menudo, el envío es gratuito si realiza un pedido por un importe determinado. puede ver los gastos de envío exactos de su pedido en la cesta y en la página de pago.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Cuando su pedido haya sido enviado, el proveedor le enviará un enlace y un código de seguimiento para que pueda seguir su envío.
Mi pedido no ha llegado, ¿qué hago?
Si experimenta irregularidades en el envío de su pedido, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sistema de tickets de asistencia.
1. Vaya a Mi cuenta, elija Pedidos y haga clic en Asistencia.
2. Rellene el formulario y pulse ENVIAR
