Hjelp frakt

Shipping

Fraktpolicy

Fraktpolicyen fastsettes av den enkelte leverandør i henhold til MEMIDOS retningslinjer. Fraktpolicyen finner du på leverandørens firmaside og på hver enkelt produktside under policyer. Her finner du også reglene for kansellering, retur og refusjon og leverandørens garantipolicy.

Når vil bestillingen min bli sendt?

Behandlingstiden som kreves av leverandøren finner du på hver enkelt produktside. Den faktiske leveringstiden fra leverandøren til din adresse er vanligvis 1 – 3 virkedager avhengig av avstanden. Frakttiden kan være lengre i tilfeller der det er behov for fortolling eller spesialtransport.

Hva er fraktkostnaden?

Hver leverandør setter fraktkostnaden som typisk vil være basert på vekt og avstand. Vær oppmerksom på at du ofte kan få gratis frakt hvis du bestiller for et visst beløp. du kan se den nøyaktige fraktkostnaden for bestillingen din i handlekurven og på betalingssiden.

Hvordan kan jeg spore forsendelsen min?

Når bestillingen din er sendt, vil leverandøren sende deg en lenke og en sporingskode slik at du kan følge sendingen din.

Bestillingen min har ikke kommet, hva skal jeg gjøre?

Hvis du opplever uregelmessigheter med forsendelsen av bestillingen din, vennligst kontakt oss via vårt kundestøttesystem.

1. Gå til Min konto og velg Bestillinger og klikk på Support.

2. Fyll ut skjemaet og klikk SEND

Memidos