Ohje Toimitus

Toimitus

Toimituspolitiikka

Toimituspolitiikka määräytyy yksittäisen toimittajan mukaan MEMIDOS ohjeiden mukaisesti. Toimituskäytännöt löytyvät toimittajan yrityssivulta ja kunkin yksittäisen tuotteen sivulta kohdasta käytännöt. Täältä löydät myös peruutus-, palautus- ja hyvityskäytännöt sekä toimittajan takuukäytännöt.

Milloin tilaukseni lähetetään?

Toimittajan tarvitsema käsittelyaika löytyy kunkin tuotteen sivulta. Todellinen toimitusaika toimittajalta osoitteeseesi on yleensä 1-3 arkipäivää etäisyydestä riippuen. Toimitusaika voi olla pidempi, jos tarvitaan tulliselvitystä tai erikoiskuljetuksia.

Mitkä ovat toimituskulut?

Kukin toimittaja määrittää toimituskulut, jotka yleensä perustuvat painoon ja etäisyyteen. Huomaa, että usein voit saada ilmaisen toimituksen, jos tilaat tietyn summan. näet tilauksesi tarkat toimituskulut ostoskorissa ja kassasivulla.

Miten voin seurata lähetystäni?

Kun tilauksesi on lähetetty, toimittaja lähettää sinulle linkin ja seurantakoodin, jotta voit seurata lähetystäsi.

Tilaukseni ei ole saapunut, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos tilauksesi toimituksessa ilmenee epäsäännöllisyyksiä, ota meihin yhteyttä tukipyyntöjärjestelmämme kautta.

1. Siirry Oma tili -kohtaan, valitse Tilaukset ja klikkaa Tuki.

2. Täytä lomake ja klikkaa SUBMIT

Memidos