Verzending
Verzendbeleid
Het verzendbeleid wordt bepaald door de individuele leverancier volgens de richtlijnen van MEMIDOS. Het verzendbeleid is te vinden op de bedrijfspagina van de leverancier en op elke afzonderlijke productpagina onder beleid. Hier vind je ook het annulerings-, retour- en restitutiebeleid en het garantiebeleid van de leverancier.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De verwerkingstijd die de leverancier nodig heeft, staat op elke afzonderlijke productpagina. De werkelijke verzendtijd van de leverancier naar jouw adres is gewoonlijk 1 – 3 werkdagen, afhankelijk van de afstand. De verzendtijd kan langer zijn als er een inklaring of speciaal transport nodig is.
Wat zijn de verzendkosten?
Elke leverancier bepaalt de verzendkosten, die meestal gebaseerd zijn op gewicht en afstand. Houd er rekening mee dat je vaak gratis verzending krijgt als je voor een bepaald bedrag bestelt. Je kunt de exacte verzendkosten voor je bestelling zien in het winkelmandje en op de afrekenpagina.
Hoe kan ik mijn zending volgen?
Wanneer je bestelling is verzonden, stuurt de leverancier je een link en een traceercode zodat je de verzending kunt volgen.
Mijn bestelling is niet aangekomen, wat moet ik doen?
Als je onregelmatigheden ondervindt bij de verzending van je bestelling, neem dan contact met ons op via ons support ticketsysteem.
1. Ga naar Mijn account en kies Bestellingen en klik op Ondersteuning.
2. Vul het formulier in en klik op SUBMIT
